ВТБ в Пятигорске

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень плохой банк. Достался в наследство кредит. 1) выдали кредит пенсионеру без страховки на случай смерти и проблем со здоровьем 2) это 3-й кредит наследодателя, сумма платежей равнялась пенсии; как можно так кредиты выдавать? 3) мне пришлось в этом банке оформить карту, т.к. якобы без неё я не смог бы оплачивать кредит после смерти, но в Сбере и ПСБ кредиты я оплатил без навязанных карт 4) кредит не виден в мобильном приложении 5) после перехода из ПочтаБанка дали новые реквизиты, 3 месяца подряд я по ним вовремя плачу, звоню на гор. линию, мне говорят, что платёж не прошёл,

Крайне неприятный опыт обслуживания. Пришла за получением карты, но столкнулась с откровенным хамством со стороны сотрудницы. Полное отсутствие адекватной коммуникации и уважения к клиенту. В процессе оформления сотрудница трижды меняла требования: сначала запретила сокращать данные, а затем заявила, что ничего не помещается и всё нужно переписать. Работать с таким персоналом — настоящее испытание. Это худший сервис, с которым я сталкивалась. Об остальных сотрудниках судить не берусь, но этот специалист явно не на своем месте

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице филиала ВТБ в Пятигорске Лиане Ивановне . На протяжении двух лет я пыталась решить один вопрос в разных филиалах банка. Каждый раз мне говорили: «Мы Вам перезвоним», однако звонка так и не поступало. Я неоднократно обращалась в банк и постепенно уже потеряла надежду, что моя ситуация будет решена. Совсем недавно я приехала в филиал ВТБ в Пятигорске, где меня встретила Лиана. С первых минут она произвела на меня очень приятное впечатление: доброжелательная, внимательная, вежливая и располагающая к себе девушка. Но самое главное она действительно о